Index - Documentazione Completa

Index è un sistema completo per la gestione di progetti che permette alle organizzazioni di organizzare il lavoro in team, gestire ticket, tracciare il tempo e integrarsi con servizi esterni come GitLab e GitHub. L'applicazione è progettata per essere la soluzione centrale per il project management di qualsiasi organizzazione, dalla startup alla grande azienda.

L'applicazione è multi-tenant, il che significa che diverse organizzazioni possono utilizzarla mantenendo i loro dati completamente separati e sicuri. Ogni organizzazione opera in un ambiente isolato con le proprie configurazioni, utenti e progetti.

Il processo di onboarding è progettato per essere semplice ma completo. Quando un nuovo utente si registra, può entrare a far parte di un'organizzazione esistente tramite invito o crearne una nuova se è il primo amministratore.

Il sistema di inviti è centrale nell'applicazione e gestisce due tipi principali di inviti: quelli per entrare in un'organizzazione e quelli per partecipare a progetti specifici. Ogni invito è sicuro, tracciabile e ha una scadenza definita.

La struttura dei dati è organizzata come una piramide gerarchica che garantisce l'isolamento e l'ereditarietà dei permessi. Ogni livello eredita le autorizzazioni da quello superiore, assicurando che gli utenti vedano solo i dati della propria organizzazione.

Ogni progetto rappresenta un'iniziativa specifica all'interno dell'organizzazione. I progetti hanno proprietà distintive, membri con ruoli definiti e un ciclo di vita completo che va dalla creazione al completamento.

I ticket rappresentano il cuore operativo dell'applicazione. Ogni ticket è un'unità di lavoro specifica con proprietà dettagliate, stati personalizzabili e un sistema di priorità che aiuta i team a organizzare il lavoro in modo efficiente.

Il sistema di collaborazione permette ai membri del team di comunicare efficacemente e tracciare il tempo speso sui ticket. Questo facilita la coordinazione del lavoro e fornisce dati preziosi per la reportistica e la pianificazione futura.

Il sistema di notifiche è estremamente sofisticato e personalizzabile. Con oltre 25 tipi diversi di notifiche, ogni utente può configurare esattamente come e quando ricevere aggiornamenti sui progetti e ticket di interesse.

Le integrazioni Git permettono di collegare seamlessly il project management con lo sviluppo software. Gli sviluppatori possono mantenere sincronizzato il lavoro di coding con la pianificazione del progetto, creando un flusso di lavoro unificato.

Oltre ai ticket di progetto, ogni utente dispone di un sistema di todos personali per gestire attività individuali, promemoria e task che non rientrano necessariamente in un progetto specifico ma sono importanti per la produttività personale.

Il sistema di autenticazione è progettato per essere sicuro, flessibile e user-friendly. Supporta sia l'autenticazione tradizionale che l'integrazione con provider OAuth esterni, garantendo sempre la massima sicurezza dei dati.

L'interfaccia utente è progettata per essere intuitiva, efficiente e completamente responsive. Ogni elemento è pensato per facilitare il lavoro quotidiano degli utenti, con particolare attenzione all'accessibilità e alla user experience.

I flussi utente rappresentano i percorsi più comuni che gli utenti seguono nell'applicazione. Ogni flusso è ottimizzato per essere efficiente e intuitivo, riducendo il numero di passaggi necessari per completare le attività più frequenti.